Frakt
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstid fra ordren er ferdig pakket er 1-3 virkedager avhengig av hvor i landet du bor. Vi tar forbehold om noe lenger behandlingstid i forbindelse med helligdager (eksempelvis i påsken) og i perioder med ekstra stor pågang, for eksempel jul, samt mandager, da vi også plukker og sender helgens bestillinger grunnet PostNord og Bring ikke henter opp pakker disse dagene.
NB! For at pakken din skal komme trygt og raskt frem, er det viktig at det er en folkeregistrert person med navn på postkassen som står som mottaker av pakken. Man kan fint bruk C/O navn. Skulle man skrive feil adresse og pakken allerede er sendt i fra vårt lager og den kommer i retur, vil du få et gebyr for dette.
Hva koster frakten?
Vi har flere valgmuligheter når det kommer til frakt hos oss. Du kan få pakken levert til appstyrt pakkeboks 69 kr(tilfeldig i ditt nærområde), til hentested som du selv velger av de valgmuligheter som Postnord har til 79 kr, og den siste valgmuligheten du har som kunde er få pakken levert hjem på døren med signatur til 149 kr. Alle bestillinger hos oss over 999 kr har gratis frakt (Du kan ikke velge hjemlevering når det er gratis frakt).
NB! Dersom du bestiller drikkevarer og det velges pakkeautomat så er det en risiko for at boksen/ flasken sprekker eller begynner å lekke. Derfor anbefaler vi levering til hentested / hjemlevering med signatur. Det samme gjelder med sjokolade om sommeren. Konsumvarer ødelagt på disse grunnlag vil ikke bli godkjent som reklamasjon. Vær obs på dette.
Hvor finner jeg sporingsnummer?
Sporingnummeret skal du ha mottatt på e-post. Kanskje det har havnet i spam/søppelpost hos deg? Om du ikke har mottatt noe så ta kontakt med oss på e-post og oppgi ditt ordrenummer.
Hvor lenge blir en pakke liggende på hentested / pakkeboks?
Hentefristen for alle pakker er 7 dager, men denne kan du forlenge kostnadsfritt til 14 dager. Mottaker kan selv utvide fristen enkelt i myPostNord-appen eller på my.postnord.no.
Leverer dere til Svalbard?
Frakt til Svalbard får et tillegg på 350 kr eks moms uansett bestillingsbeløp.
Er det mulig å hente varer på vårt lageret i Halden?
Du kan hente fraktfritt dine varer hos oss på Isebakkeveien 47 Halden. Dette velger du selv i checkouten når du skal velge frakt / betaling.
Tilbyr dere ekspresslevering?
Vi tilbyr ikke ekspresslevering for bestillinger under 1000 kr. Skal pakken fraktes med Express så er det faktisk fraktpris hos Posten som du må betale. Dette kan du regne ut selv ved å trykke på linken. Link: https://sending.posten.no/sende-ekspress/
