Kundeservice
Frakt
| Hvor lenge må jeg vente på varen? | Vi har en estimert leveringstid på 2-5 virkedager, medforbehold at forsinkelser kan forekomme hos fraktselskapet i enkelte tilfeller. Alt blir sendt i fra vårt lager i Norge. |
| Kan jeg legge til en vare eller slå sammen bestillinger? | Vi gjør alt vi kan for at dette skal være mulig. Dersom du har valgt faktura som betalingsmåte kan vi legge til varer på din bestilling. Send en e-post til billigmarkedet.no@gmail.com med informasjon om hva du ønsker å få lagt til. Dette må gjøres før vi har pakket og sendt den i fra vårt lager. |
| Hvor mye koster frakten? |
Det er fri frakt på alle bestillinger over 999,-kr. Frakt til Svalbard får et tillegg på 350 kr eks moms uansett bestillingsbeløp. |
| Hvor er pakken min? | Pakken kan spores med sporingsnummer du mottar på e-post. Har du ikke mottatt sporingsnummer kan du bruke telefonnummeret ditt. Vi anbefaler å bruke posten.no og postnord.no for sporing. |
| Hvordan sender dere pakker? | Vi har en avtale med Onlinegruppen, som igjen har avtale med Posten og Postnord. Posten leverer pakke i postkasse/pose på dør, mens Postnord leverer til hentested. |
| Kan jeg hente varer hos dere? |
Absolutt! Du er hjertelig velkommen til å hente varer på vårt nye lager i Halden. Adresse: Isebakkeveien 47 1788 Berg i Østfold. Velg fraktalternativet "hentes på vårt lager" når du legger inn din bestilling. |
