Retur
Hvordan returnerer jeg en vare?
Dersom du ønsker å heve kjøpet på èn eller flere varer har du 14 dagers angrerett fra du mottar pakken. Pakk inn varene, og send dem i samme stand som du mottok dem til Isebakkeveien 47 1788 Halden Billigmarkedet AS. Varene må være uskadet, ubrukt og med eventuelle forseglinger intakt. Vi ber om at returetikett ikke festes på varens original emballasje. Det er viktig at du legger ved enten pakkseddel eller angrerettskjema i pakken. Vi forsøker å ha så rimelig priser som mulig, så vi har ikke fri retur så du må selv betale returporto. Vi anbefaler at du sender pakken med sporing. Pakker som er sendt oss i oppkrav, "mottaker betaler frakt" eller levering til pakkeautomat vil ikke bli hentet ut av oss.
Når kan jeg forvente tilbakebetaling?
Når du sender returen, kan det ta inntil 14 arbeidsdager før vi har mottatt og behandlet returen. Du får en e-post fra oss som bekreftelse når vi har behandlet din retur, og vi tilbakebetaler deg til betalingsmåten du benyttet opprinnelig. Du får pengene tilbake innen 10 arbeidsdager etter at returen er behandlet.
Kan jeg bytte en vare?
Vi tilbyr ikke bytte, men håndterer denne som retur. Ved bytte gjør du selv en ny bestilling i nettbutikken. Den nye bestillingen blir en ny ordre som håndteres uavhengig av returforsendelsen.
Hvor finner jeg angrerettskjema?
Skjemaet ligger som en link i e-posten du fikk med ordrebekreftelsen. Du kan skrive det ut der.
Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken?
Ved retur med uavhentet pakke eller nektet mottatt, blir det belastet et ekspedisjonsgebyr på 199,- kr per kolli for uavhentede pakker. OBS!
Produkter til resirkulering (EE-avfall)
Retur av produkter (EE-avfall)
Billigmarkedet.no tar sitt miljøansvar på alvor. Ved levering av et nytt produkt tilbyr vi deg som kunde, å ta med / sende det tilsvarende/gamle produktet i retur for gjenvinning. Husk at elektrisk avfall ikke skal kastes sammen med annet avfall, da det ofte kan inneholde skadelige stoffer, blandinger eller komponenter. I restavfallet eller ved feil behandling kan disse stoffene være helseskadelige og skade miljøet. Ved spørsmål kontakt vår kundeservice send mail på billigmarkedet.no@gmail.com
Elektroniske produkter som er kjøpt hos oss, kan også leveres på vårt lager Isebakkeveien 47 1788 Halden. Hvis du har kjøpt via vår nettside, og ikke ønsker å sende i retur, så anbefaler vi at produktet leveres på andre stasjoner for retur av EE-avfall.
Returadresse:
Billigmarkedet AS
Isebakkeveien 47 1788 Halden
Tlf: 99369489
